Kehadiran Loket PDAM di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gowa, Berikan Kemudahan Akses dan Peningkatan Kualitas Pelayanan kepada Pelanggan dan Masyarakat

May 15, 2024

PERUMDAM TIRTA JENEBERANG, GOWA - Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gowa kini menyediakan loket pelayanan Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Jeneberang bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pembayaran, pendaftaran, dan pelayanan aduan pelanggan. Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses dan meningkatkan kualitas pelayanan PDAM kepada masyarakat.

Loket PDAM di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gowa menyediakan berbagai layanan, termasuk pembayaran tagihan air. Masyarakat dapat membayar tagihan air secara langsung di loket ini tanpa harus mengunjungi kantor PDAM. Selain itu, loket ini juga melayani pendaftaran pelanggan baru yang ingin menggunakan layanan PDAM.

Selain pembayaran dan pendaftaran, loket pdam juga menerima aduan pelanggan terkait masalah pelayanan atau keluhan lainnya. Masyarakat dapat mengajukan aduan mereka secara langsung di loket ini, sehingga memudahkan proses penanganan dan resolusi masalah yang dihadapi.

Muhammad Khaerul Aco selaku Direktur Umum Perumdam (PDAM) Tirta Jeneberang mengatakan bahwa dengan adanya loket PDAM di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gowa, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kami kepada pelanggan." terangnya.  

"Selain itu, keberadaan loket ini juga dapat memperluas jangkauan layanan, sehingga lebih banyak masyarakat dapat mengakses layanan tersebut dengan lebih mudah." tambahnya.

Dengan adanya loket PDAM, masyarakat dapat memperoleh layanan PDAM yang lebih mudah, cepat, dan efisien. Selain itu, keberadaan loket ini juga diharapkan dapat mengurangi antrian dan waktu tunggu di kantor PDAM, sehingga masyarakat dapat menghemat waktu dan tenaga.

Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gowa terletak di Jalan HOS. Cokroaminoto Kabupaten Gowa dan buka setiap hari Senin hingga Jumat sedangkan untuk jam operasional mulai pukul 08:00 hingga pukul 16:00 Wita. Masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan fasilitas ini untuk memperoleh layanan PDAM yang lebih baik. Semoga inisiatif ini dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan PDAM di Kabupaten Gowa." (SAL)

HUMAS Perumda Air Minum Tirta Jeneberang 

Nurdiansyah 

Kasubag. Humas /0887435798580